Kushtet e Shërbimit

Rrini ("ne", "platforma") është një treg qiraje pronash që lidh mysafirët me pronarët dhe menaxherët e pronave në Kosovë. Duke përdorur Rrinin, ju pranoni këto Kushte.

Rrini operohet nga Rrini Solutions L.L.C., një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar në Kosovë (Nr. i biznesit 812433770), me seli të regjistruar në Rr. Mujo Ulqinaku 11, Prishtinë, Republika e Kosovës.

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç për të krijuar një llogari ose për të bërë një rezervim. Duke u regjistruar, ju konfirmoni se informacioni që jepni është i saktë dhe se do ta mbani të përditësuar.

Rrini pranon vetëm pagesa me kartë. Shuma e plotë — qëndrimi plus një tarifë fikse rezervimi — i ngarkohet kartës sate në momentin e rezervimit, përmes procesorit tonë të pagesave. Nuk ka mundësi pagese në mbërritje.

Paratë në dorë nuk pranohen më. Nuk marrim para në dorë për asnjë rezervim, të asnjë lloji, në asnjë pronë.

Derisa je në faqen e pagesës, termini mbahet për ty. Nëse pagesa nuk përfundon, mbajtja lirohet dhe termini kthehet në shitje. Në raste të rralla një pagesë mund të mbërrijë pasi mbajtja ka skaduar dhe termini është zënë — nëse ndodh kjo, të kthejmë të gjithë shumën.

Një konfirmim rezervimi nga Rrini është një rezervim i konfirmuar. Mikpritësi ruan të drejtën të anulojë një rezervim para check-in-it, rast në të cilin ju do të njoftoheni menjëherë dhe do t'ju kthehet e gjithë shuma.

Qëndrime me netë të rezervuara paraprakisht. Hyrja nga ora 14:00 dhe dalja deri në 11:00. Çdo pronë mund të caktojë oraret e veta, dhe oraret që vlejnë për rezervimin tënd tregohen te listimi dhe te rezervimi.

Qëndrime me netë të rezervuara për të njëjtën ditë, përfshirë vonë natën. Hyrja nuk është e lidhur me orën 14:00. Hyn sapo prona konfirmohet si e gatshme, që mund të jetë më herët ose më vonë se 14:00. Të njoftojmë në momentin që është gati.

Për një qëndrim nate të së njëjtës ditë zgjedh një datë. Dalja është në të njëjtën orë si për çdo natë tjetër — vetëm dita në të cilën bie varet nga koha kur ke rezervuar. Të tregohet para se të paguash:

• Rezervuar 00:00–05:59 — dalja po atë mëngjes në 11:00.
• Rezervuar 11:00–23:59 — dalja ditën tjetër në 11:00.

Mes orës 06:00 dhe 10:59 nuk mund të hysh menjëherë, sepse mysafiri i mëparshëm e mban pronën deri në dalje. Ajo natë është prapë në shitje — hyn nga ora e check-in-it të pronës e tutje — dhe qëndrimet me orë janë të disponueshme si zakonisht.

Qëndrime me orë. Qëndrimet me orë shiten vetëm për të njëjtën ditë dhe nuk mund të rezervohen për një datë të ardhshme. Vijnë në dy gjatësi, 3 orë dhe 6 orë. Një qëndrim 3-orësh fillon mes orës 07:00 dhe 19:00; një qëndrim 6-orësh fillon mes orës 07:00 dhe 16:00. Të dyja duhet të përfundojnë deri në orën 22:00.

Çdo qëndrim me orë pasohet nga një periudhë pastrimi, normalisht 2 orë. Ajo periudhë i takon dritares së rezervimit, jo ty — banesa duhet të jetë e lirë në orën tënde të mbarimit që pastruesi të fillojë.

Qasja lirohet kur prona konfirmohet e gatshme nga pastruesi, jo kur kalon pagesa. Mbarimi i periudhës së pastrimit nuk është e njëjta gjë me pronën e gatshme. Njoftohesh gjithmonë kur e jotja është gati.

Kodi yt i hyrjes lëshohet për rezervimin tënd dhe funksionon vetëm për qëndrimin tënd. Ndalon së funksionuari kur mbaron qëndrimi. Mos ia jep askujt që nuk qëndron me ty.

Për një rezervim paraprak, qasja hapet jo më herët se ora e hyrjes e caktuar për atë pronë. Nëse pastrimi mbaron herët, mund ta hapim më shpejt, por kurrë aq herët sa të hyjë në një termin që është ende në shitje atë ditë.

Nëse pastrimi vonohet, të njoftojmë dhe ekipi ynë alarmohet. Ora jote e daljes nuk lëviz — shih Politika e anulimit për atë që ndodh atëherë.

Një qëndrim nuk mund të zgjatet kur një rezervim tjetër është tashmë i konfirmuar pas tëndit. Ora e daljes në rezervimin tënd zbatohet që pastruesi të fillojë në kohë dhe mysafiri i radhës ta marrë banesën për të cilën ka paguar.

Nëse do më shumë kohë, rezervoje si një qëndrim të veçantë derisa është ende i lirë.

• Mbërrini në orarin e rënë dakord për check-in ose njoftoni mikpritësin për çdo vonesë.
• Dil deri në orën e treguar në rezervimin tënd.
• Përdor vetëm kodin e hyrjes të lëshuar për rezervimin tënd dhe mos ia jep askujt.
• Trajtojeni pronën dhe gjërat brenda saj me kujdes.
• Respektoni çdo rregull të shtëpisë të vendosur nga mikpritësi.

• Vendos përshkrime, foto dhe çmime të sakta në shpalljet e tua.
• Mbajeni kalendarin tuaj të disponueshmërisë të përditësuar për të shmangur rezervimet e dyfishta.
• Respektoni rezervimet e konfirmuara dhe vëreni pronën në dispozicion ashtu siç është përshkruar.
• Prona të jetë e pastruar dhe e konfirmuar si e gatshme për çdo mysafir që mbërrin.
• Respektoni të gjitha ligjet dhe rregulloret vendore lidhur me qiratë afatshkurtra.

Kushtet e plota për pronarët e pronave janë përcaktuar në Kushtet për mikpritës.

Rrini cakton një politikë të vetme anulimi për çdo pronë. Mikpritësit nuk caktojnë të vetat.

Rezervimet paraprake me netë mund të anulohen brenda 24 orëve nga momenti i bërjes — të llogaritura nga koha kur rezervon, jo nga data e hyrjes. Qëndrimet me orë dhe qëndrimet me netë të së njëjtës ditë nuk mund të anulohen.

Rregullat e plota, përfshirë çfarë ndodh me tarifën e rezervimit dhe kur të kthejmë paratë, janë te Politika e anulimit, e cila është pjesë e këtyre Kushteve.

Nuk lejohet ta përdorni Rrini për:

• Të publikoni përmbajtje të rreme, mashtruese ose me qëllim mashtrimi.
• Të ngacmoni, kërcënoni ose diskriminoni përdorues të tjerë.
• Të anashkaloni platformën duke i drejtuar mysafirët ose mikpritësit të rezervojnë jashtë Rrini pas një kontakti fillestar të bërë përmes platformës.
• Të përdorni mjete të automatizuara për të nxjerrë, kopjuar ose keqpërdorur të dhënat e platformës.

E gjithë përmbajtja, dizajni dhe kodi në Rrini është në pronësi tonë ose i licencuar për ne. Nuk lejohet të riprodhoni ose rishpërndani asnjë pjesë të platformës pa lejen tonë me shkrim. Përmbajtja që ngarkoni (fotografi, përshkrime) mbetet e juaja; ju na jepni një licencë për ta shfaqur atë në platformë.

Rrini vepron si treg dhe nuk është palë në marrëveshjen e qirasë mes mysafirit dhe mikpritësit. Nuk mbajmë përgjegjësi për gjendjen e pronave, për sjelljen e mikpritësve a të mysafirëve, as për humbje që rrjedhin nga një rezervim. Platformën e përdor me përgjegjësinë tënde.

Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Përdoruesit e regjistruar do t'i njoftojmë për ndryshime thelbësore me email ose përmes platformës. Vazhdimi i përdorimit pas një ndryshimi përbën pranim.

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat e Prishtinës.

Për çdo pyetje rreth këtyre Kushteve, na kontaktoni në admin@rrini.com ose me telefon në +383 49 300 120.